Politica de confidențialitate
Această pagină a fost revizuită ultima dată pe 17.10.2023.
Îți mulțumim pentru încrederea acordată – protejarea datelor tale personale este una dintre prioritățile noastre. În această politică explicăm ce tipuri de date colectăm, de ce le folosim și cum contribuie ele la îmbunătățirea experienței tale pe site. Politica se aplică serviciilor oferite de Serabelle.ro și nu se extinde la alte platforme externe. Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu această politică.
Serabelle.ro tratează cu seriozitate confidențialitatea tuturor vizitatorilor, iar datele cu caracter personal sunt stocate în condiții de maximă siguranță.
Cum folosim datele colectate
Accesarea serviciilor noastre
Atunci când alegi să utilizezi unul dintre serviciile noastre, îți solicităm date personale necesare exclusiv pentru furnizarea acelui serviciu. Aceste informații sunt stocate în siguranță pe serverele Serabelle.ro sau ale partenerilor autorizați. Datele nu sunt corelate cu alte informații.
Comunicare
În cazul în care ne contactezi prin e-mail sau alte canale, putem păstra corespondența pentru a oferi suport eficient. Uneori, pentru a răspunde solicitărilor, vom avea nevoie de date suplimentare, păstrate confidențial și fără legături cu alte informații.
Fișiere cookie
Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și a analiza comportamentul vizitatorilor, folosim cookies – fișiere mici stocate local pe dispozitivul tău. Informațiile colectate pot fi procesate de Serabelle.ro sau de terți parteneri, strict în scopuri de analiză și îmbunătățire a serviciilor oferite.
Scopul utilizării datelor
Datele tale sunt procesate exclusiv în scopurile menționate aici, cu excepția situațiilor în care ne oferi consimțământ explicit pentru utilizări suplimentare.
Partajarea cu terți
Datele personale nu sunt transmise terților, cu excepția furnizorilor implicați în funcționarea site-ului și livrarea comenzilor – de exemplu, platforme de recenzii precum Webshop-Gütesiegel. Aceste date sunt transmise doar în măsura necesară și sunt tratate cu confidențialitate. Angajații noștri respectă aceleași reguli stricte privind protecția datelor.
Modificări ale politicii
Prezenta politică reflectă starea actuală a platformei. Dacă vor exista schimbări semnificative ale serviciilor noastre, este posibil să actualizăm acest document. Te încurajăm să consulți periodic această pagină.
Drepturile tale
Ai dreptul să soliciți acces la datele tale, modificarea sau ștergerea acestora din sistemele noastre, în orice moment.
Newsletter – personalizare și dezabonare
Fiecare e-mail primit de la noi conține un link prin care poți actualiza datele personale sau te poți dezabona de la newsletter.
Comunicări prin SMS
Respectăm confidențialitatea și în cazul mesajelor trimise prin SMS. Datele colectate sunt folosite doar pentru a-ți trimite notificări legate de comenzile tale (inclusiv coșuri abandonate), oferte speciale și cereri de feedback.
Folosim cookies și pentru a reține produsele adăugate în coș, chiar dacă nu finalizezi comanda. Acest lucru ne permite să îți trimitem notificări personalizate prin SMS.
Actualizarea datelor sau ștergerea contului
Dacă dorești să modifici informațiile salvate sau să fii eliminat complet din baza noastră, scrie-ne. Datele noastre de contact sunt mai jos.
Controlul cookies
Majoritatea browserelor acceptă cookies automat, însă poți modifica setările pentru a le bloca sau pentru a primi notificări înainte de salvare. Reține că anumite funcționalități ale site-ului pot fi afectate în lipsa acestora.
Întrebări sau sugestii?
Urmărim constant conformitatea cu reglementările privind protecția datelor. Pentru orice întrebări, contactează-ne la: info@serabelle.ro