Dacă aveți orice întrebări, contactați-ne – ne face plăcere să vă ajutăm. Specialiștii noștri sunt disponibili 7 zile pe săptămână pentru a răspunde la toate întrebările dumneavoastră.

E-mail: info@serabelle.ro

Ne străduim să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore.

Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile cât mai rapid, de obicei în 24–48 de ore. Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail cu informații de urmărire a coletului.

După primirea e-mailului cu detaliile expedierii, veți găsi informații detaliate care vă permit să urmăriți progresul livrării comenzii dvs.

1. În termen de 30 de zile de la primirea comenzii, trimiteți-ne un e-mail la adresa info@serabelle.ro în care menționați că doriți să schimbați unul sau mai multe produse.

2. Echipa noastră vă va trimite rapid instrucțiuni pentru returnarea produselor.

3. Urmați instrucțiunile și finalizați procesul de returnare.